易蘇宣辦公為您提供了在線受理退貨退款服務(wù)，您只需要登錄您的個人賬戶，在“我的訂單”頁面中針對商品在線提交申請信息即可。
符合退款政策的商品，您可以申請退貨退款。
退貨退款流程如下：
退貨退款
1.在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點擊申請售后
2.如果同時需要退貨，請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額；若包裹含有郵費，包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請，其最大可退金額包含郵費
3.退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單號；如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請
4.退貨物流信息提交后，請等待商家確認收貨。商家確認收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款；如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到七個工作日內(nèi)退回您的賬戶
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